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宏宇软件全部产品采用，先试用，后付款的销售政策，充许客户在购买前试用部分软件功能，用于评估软件的恢复能力，参照恢复结果再决定是否购买产品．客户也可参考网站提供的使用演示．另外宏宇软件本着为客户服务的精神，在购买文件修复系列前，在不涉及客户秘密的情况下，可以发一次样本到宏宇技术支持邮箱，我们会用正式版本给您做处理后反馈更准确的结果．
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宏宇人与数据恢复行业一同成长，见证了这个行业从无到有的过程。在无数的数据丢失案例中，由于误删除、误格式化、及病毒等原因造成的丢失约有70％，在这种软件因素层面上的丢失中，有近80%的丢失数据案例，用户可通过正确的使用数据恢复软件自行完成恢复。另外有20%左右的数据丢失可能由于文件登记项的丢失或已经产生数据碎片需要您到数据恢复中心进行处理，有30%左右是因为硬盘物理坏损造成的，比如：振动损伤、芯片烧毁、参数丢失等，宏宇建议如果发生这种情况，就不要自行再尝试，以免加重故障。将硬盘带到有经验的数据恢复服务商处恢复。也可以联系宏宇软件旗下的数据恢复中心，由专业人员为您做恢复服务。
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为了方便大众用户使用，宏宇软件易用性权重较大，在产品设计上尽量减少用户选择，力求通过最简单的使用方式，让初次遇到数据丢失的用户无需培训也能熟练使用（优），恢复自己丢失的数据，由于选项的减少，程序的运行时间会有所增长（缺），但这也给程序赋予更大的数据检索范围，进行更精确的的筛查，提高了数据恢复结果的完整性和可靠性。
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宏宇软件在力求实用性和专业性的同时，不断在创新软件的恢复速度设计，时间就是金钱－－－在瞬息万变的计算机时代，结省时间就可以为用户创造更多的价值。我们拥有可以在30秒种恢复整盘数据的快速恢复技术，但精确无漏更是软件追求的更高镜界，宏宇软件的精确扫描每100GB的数据的平均速度在25分种左右。
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从科学、专业、严谨的角度，肯定是可以存在恢复的可能，前沿的弱信号数据恢复技术可以恢复真正意议覆盖的数据（这需要付出昂贵的成本），还有些数据碎片经过大量工作是可以得到复原的，宏宇数据所出品的软件，大众版本已经涵盖了９０％以上的恢复结果．如果您遇到了硬盘硬件坏损，或严重的数据损坏的故障，不专业的恢复操作会造成数据的永久丢失，建议您到数据恢复中心处理．
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顾名思义，取证版、专业版本适用于数据救援中心等行业客户使用，在设计上较大众的向导版本具有更多的功能选项，在恢复数据时，可依据使用者的设定来做快速恢复和精确恢复，在恢复所需时间和恢复精度上较大众向导版本有相当大的区别，要求使用都具备一定的数据恢复知识才能使用。大众向导版，突出易用，适用于大部份用户。举例说明：比如大众版本的Word恢复向导，支持对文件登记项FDT及MFT丢失文件的搜索，可以恢复丢失但没有损坏的Word文件，专业版本可恢复已经损坏的Word中的文字信息。取证版本则有更高级的恢复设计，可以恢复和扫描以“字”为单位的文字碎片。
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有的时候通过恢复系列软件恢复出来的文件不能正确的打开。请参看以下内容了解相关原因：删除的文件：一个文件被删除后，它可能已经被另一个文件所破坏，通过重写、磁盘碎片整理、病毒攻击、黑客等都很容易导致恢复出来的文件不能正确的打开。损坏的文件：一些大的文件在磁盘上的存储是不连续的，从而导致这些文件很容易遭到破坏。当这样的一些文件被删除后，恢复起来是非常困难的。因为这些文件存储方式的不连续性，在删除这些文件后再进行恢复，即便得到文件的起始部分数据，但文件其他位置的数据信息很可能被损坏了。宏宇针对数据恢复丢失的行为设有专职工程师研究，研发在遇到严重数据损坏时完整、快速恢复的技术，您如果遇到了损坏的文件和损坏的文件，可以试用宏宇的数据修复系列产品进行二次抢救！
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宏宇软件